Voor 2013 leek het alsof financieel advies niets kostte. Dat was echter niet het geval. De kosten voor het advies waren verwerkt in de premie van de verzekering, c.q. in de rente van de hypotheek, waardoor u als klant niet merkte dat u voor dit advies betaalde. Deze kosten werden aan de dienstverlener uitbetaald als provisie.

Elke financiële dienstverlener moet per 1 januari 2013 aan u als consument een dienstverleningsdocument (DVD) ter beschikking stellen.  Een DVD is een gestandaardiseerd document dat de gemiddelde kosten weergeeft van de verschillende diensten die Wilmink & Muijs levert. Ook kunt u hierin lezen welke werkzaamheden wij voor uw verrichten. Er bestaan vier soorten DVD’s: